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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo uso mi dirección NYBox en EE. UU.?
Introduce tu dirección NYBox como dirección de envío e incluye siempre tu número de suite.
¿Crear una cuenta NYBox es gratis?
Sí. Crear una cuenta NYBox es gratis. Solo pagas por envíos y servicios opcionales.
Aceptarán envíos que se me envíen desde comerciantes privados y vendedores particulares?
Sí, aceptaremos envíos a su dirección de NYBox desde cualquier otra compañía de envío.
How do I estimate international shipping costs?
You can estimate your shipping costs by using our Shipping Rate Calculator before purchasing an item. See shipping rates in our Pricing page.
Does NYBox offer shipment insurance?
We've got you Covered! If your package is lost, stolen, or damaged during the transportation, insurance coverage up to $100 is Free. If the value of the package is higher, you can purchase additional insurance. Shipping insurance can be purchased for $2.99 per $100 of insured merchandise value.
Does NYBox provide shipping tracking information?
Yes! Once your package has been shipped out from our facility, you can track your shipment from your NYBox account or from carrier’s website using the provided tracking number.
What if I do not have a credit card?
If you do not have a credit card, we also accepts PayPal, wire transfers and money orders.
Puedo comprar artículos a minoristas que no figuran en su página de compras?
Por supuesto, puede comprar a cualquier minorista o individuo que desee. Creamos nuestra página de compras para que le sea más fácil comprar online. También puede comprar en eBay o en cualquier otro sitio de Internet.
Can I use my NYBox address to purchase goods at eBay in the US?
Yes. All you need to do is, add your NYBox address to your eBay shipping addresses.
Can I use my NYBox address to purchase goods from Amazon in the US?
Yes. All you need to do is, add your NYBox address to your Amazon Shipping address.
¿Qué es el servicio Personal Shopper?
Respuesta: El servicio Personal Shopper te permite enviar una solicitud de compra cuando no puedes completar una compra directamente desde una tienda en EE. UU. Nuestro equipo revisa el artículo y proporciona el precio para tu aprobación.
¿Puedo editar o cancelar la solicitud?
Respuesta: Sí, puedes editar o cancelar la solicitud antes de que se actualice el precio. Después, podrás confirmar o cancelar.
Quanto tempo serve per ricevere il prezzo?
Risposta: Di solito entro 1 giorno lavorativo.
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